復(fù)習(xí)要點(diǎn)

　　1.能夠識(shí)別出哪些方面可以提高項(xiàng)目干系人的滿意度。

　　降低成本、提高生產(chǎn)率以及減少返工。這些都是滿足質(zhì)量要求帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)，是在制定質(zhì)量計(jì)劃（Quality Planning）收益/成本分析中發(fā)現(xiàn)的。

　　2.能夠指出風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目的。

　　識(shí)別出所有可能影響項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，把它們記入文檔，并且識(shí)別出它們的特征。

　　3.能夠定義定性風(fēng)險(xiǎn)分析的目的。

　　定性風(fēng)險(xiǎn)分析確定的是識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)將對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響和項(xiàng)目將出現(xiàn)的可能性，并且按照這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目日標(biāo)造成的影響的優(yōu)先級(jí)關(guān)系來(lái)排列。

　　4.能夠定義風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的目的。

　　它說(shuō)明一旦出現(xiàn)了識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，需要采取哪些活動(dòng)來(lái)響應(yīng)。這里需要包含所有識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)明、這些風(fēng)險(xiǎn)如何影響項(xiàng)目目標(biāo)以及指定哪些人來(lái)管理這些風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)。

　　5.能夠指出制定采購(gòu)計(jì)劃過(guò)程的目的。識(shí)別出哪些項(xiàng)目需要從機(jī)構(gòu)之外獲得。

　　6.能移識(shí)別出合同類型及其使用。

　　對(duì)于在公司里具有高價(jià)值的長(zhǎng)期項(xiàng)目應(yīng)使用固定價(jià)格合同，對(duì)于在項(xiàng)目期間早期就進(jìn)行大量投資并且有相當(dāng)不確定因素的項(xiàng)目使用成術(shù)退還合同；時(shí)間和材料合同是固定價(jià)格與：成本退還合同的一種結(jié)合形式。

　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)

　　Benchmarking（基本性能測(cè)試）

　　Quality Management Plan（質(zhì)景管理計(jì)劃 ）

　　Cause-and-Effect Diagram（因果圖）

　　Quality Planning（制定質(zhì)量計(jì)劃）

　　Checklist（檢查清單）

　　Quantitative Risk Analysis（定量風(fēng)險(xiǎn)分析）

　　Delphi Technique （Delphi技術(shù)）

　　Risk Identification（風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別）

　　Flowchart（流程圖）

　　Risk Management Plan（風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃）

　　Impact Scale（影響衡量）

　　Probability Scale （可能性衡量）

　　Procurement Managennent plan（采購(gòu)管理計(jì)劃）

　　Procurement Planning（制定采購(gòu)計(jì)劃）

　　Qualitative Risk Analysis（定性風(fēng)險(xiǎn)分析）

　　Risk Management Planning（制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃）

　　Risk Response Planning（制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃）

　　Solicitation Planning（編制詢價(jià)計(jì)劃）

　　Statement of Work〔工作說(shuō)明，SOW）