2013年P(guān)MP考試服務(wù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會圓滿結(jié)束
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為提升全國各項(xiàng)目管理考試機(jī)構(gòu)的考試服務(wù)質(zhì)量和工作效率,國家外國專家局培訓(xùn)中心于2012年4月15-17日在北京蟹島舉辦“2013年P(guān)MP考務(wù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會”。 國家外國專家局培訓(xùn)中心項(xiàng)目部鄒力處長、項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)(中國)董事總經(jīng)理陳永濤先生和美國普爾文公司(Prometric)(中國)東南亞、澳大利亞及大中華區(qū)運(yùn)營總監(jiān)馮鋼先生出席了會議,共有來自34家考試機(jī)構(gòu)的43名代表參加了會議。會議由鄒力處長主持。嘉賓陳永濤先生和馮鋼先生分別對PMI、項(xiàng)目管理認(rèn)證在中國的發(fā)展和推廣以及項(xiàng)目管理的考試執(zhí)行工作做了介紹。本次培訓(xùn)會秉承會議主旨:確立扎實(shí)的業(yè)務(wù)程序,將考務(wù)人員的工作推向職業(yè)化;規(guī)范適用的業(yè)務(wù)工具,把各考點(diǎn)的考務(wù)工作推向?qū)I(yè)化;理清具體的業(yè)務(wù)流程,使全國的考務(wù)工作走向程序化。項(xiàng)目部各位工作人員分別對機(jī)構(gòu)的管理及年檢工作、考點(diǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及考務(wù)流程的梳理等方面對考點(diǎn)進(jìn)行了培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容完成后,還安排了檢驗(yàn)測試環(huán)節(jié),充分考核各考點(diǎn)工作人員實(shí)際操作業(yè)務(wù)水平。最后培訓(xùn)中心、PMI(中國)和Prometric(中國)三方代表分別對與會者提出的問題進(jìn)行了詳盡的解答,并聽取了他們關(guān)于優(yōu)化流程的建議和意見。會后還特別安排了豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,為各考點(diǎn)提供了更多交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,增強(qiáng)了考務(wù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 |





