241、問題登記薄除了用在管理項目團(tuán)隊外，還用于：

　　A.溝通規(guī)劃

　　B.信息發(fā)布

　　C.績效報告

　　D.干系人管理

　　242、利害關(guān)系人管理的說法都正確，除了：

　　A.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)干系人管理。

　　B.干系人管理是和干系人一起解決問題

　　C.為了滿足干系人要求，需要改變項目的預(yù)期軌道

　　D.團(tuán)隊協(xié)同的能力也能得到提高

　　243、有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容，除了：

　　A、明確的需求定義。

　　B、范圍變更控制。

　　C、及時的進(jìn)度報告信息。

　　D、成本支出報告。

　　244、移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：

　　A. 模仿這些信息的內(nèi)容

　　B. 探查并評估這些內(nèi)容

　　C. 評估這些內(nèi)容，然后提出建議

　　D. 改述這些內(nèi)容并反映其情緒

　　245、狀態(tài)審查會是：

　　A. 項目團(tuán)隊管理的工具

　　B. 績效報告的工具

　　C. 干系人管理的工具

　　D. 質(zhì)量控制的工具

　　246、項目經(jīng)理可以通過下列方法促進(jìn)項目溝通和團(tuán)隊建設(shè)，除了：

　　A. 有一個作戰(zhàn)室

　　B. 成為一個好的溝通阻礙者

　　C. 成為一個溝通聯(lián)絡(luò)者

　　D. 主持有效的會議

　　247、溝通模型的四個部分是什么？

　　A. 發(fā)送、接受、解碼和了解

　　B. 發(fā)送者、消息、媒介和接收者

　　C. 溝通者、消息、接收者和解碼器

　　D. 溝通、傳送、接收和了解

　　248、在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是：

　　A. 接收

　　B. 解碼

　　C. 了解

　　D. 理解

　　249、接收者基于以下所有來過濾消息，除了：

　　A. 文化

　　B. 語意

　　C. 距離

　　D. 知識

　　250、一個緊密矩陣是：

　　A. 一個平衡矩陣組織

　　B. 所有的項目組成員都集中在一個地方

　　C. 職能經(jīng)理在雙重的報告體制下，操作對自己的部門和項目經(jīng)理的報告

　　D. 一個強矩陣

　　【答案】        241.    D    242.    C    243.    B   244.    D    245.    B   246.    B     247.    B     248.    B     249.   B     250.B