PMP考試試題一：

項目經理即將完成一個項目：最終產品已經完工，到目前為止發現的所有缺陷都已得到修正，并且產品已經交付給客戶。因此，項目經理宣布項目結束。但一周后，由于客戶發現了一個缺陷他們便聯系項目經理，希望項目經理能進行修理。客戶聲稱項目還未結束，因為他們仍在對產品進行測試。發生這種情況，項目經理應該如何回應？

A. 告訴客戶，項目已經完工，由于合同中未規定有任何保修期，因此不會對該缺陷進行修理

B. 修正缺陷，并告訴客戶這是最后一次對缺陷進行修正

C. 修正該缺陷，并獲得客戶的正式驗收

D. 要求客戶提交一份變更請求，修改項目范圍

PMP參考答案：C. 修正該缺陷，并獲得客戶的正式驗收

PMP答案解析：確認范圍的輸出：驗收的可交付成果（ 5.5.3.1 ）P137

PMP考試試題二：

During the project, a team member tells you that a major risk identified by the team has occurred. However, it is not as serious as previously thought. What is the FIRST thing you should do?

A.Increase the quality standard.

B.Present this finding to the project team and ask them to verify the team member’s finding.

C.Investigate changing the contingency plan.

D.Notify management.

項目實施期間，一團隊成員告訴你，發生了一項已識別的重要風險。但影響并沒有比之前預想的嚴重。你首先應該做什么？

A．增加質量標準。

B．將這個發現告訴給團隊成員，讓他們核實這位團隊成員的發現。

C．研究變更應急計劃。

D．通知管理層。

審題： 此題意思就是當已識別的風險發生時，但是影響比預想的要小，這種情況下該怎么處理，考查的是控制風險的過程。

定位： 監控過程組·風險管理·11.6 控制風險

解析：

1、風險的影響改變了，所以需要你衡量應對計劃是否還適用。

2、A選項與題意無關

3、B選項則是懷疑團隊成員的誠信

4、D選項則是則是消極的將問題上交，沒有主動地采取措施去解決問題，是不合適的。

PMP參考答案：C．研究變更應急計劃。

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