PMP考試試題一：

A project is in the middle of execution. The project is running behind schedule and faces cost overruns. During this period, the customer requests a change to
existing requirements. The project manager should do which of the following action?

A. Discuss with the team member whether or not the change can be accommodated in the current release.

B. Start to immediately work on the change to save time and cost.

C. Ensure that the change is documented and the formal change process is followed.

D. Analyze the cost and schedule impact and inform the customer.

項目目前處于執行的中間階段。項目落后于進度，而且面臨成本超支的問題。在這個時候，客戶提出變更現有需求的請求。項目經理應該采取下列哪一項措施？

A. 與團隊成員討論當前版本是否允許變更。

B. 立即開始變更工作，節省時間和成本。

C. 確保變更已用文件記錄，并遵循正式的變更流程。

D. 分析成本和進度影響，并通知客戶。

PMP參考答案：C. 確保變更已用文件記錄，并遵循正式的變更流程。

PMP答案解析：實施整體變更控制（ 4.5 引言）P94

PMP考試試題二：

In the initiation phase of your project, it is apparent that factions within the client's company have significantly different views on how the project should be structured and how the deliverables should be defined. Which of the following is the BEST thing to do?

A. Ask the client when they will be iii agreement on the project requirements.

B. Work with leadership from each area to collaboratively engineer a mutually acceptably solution.

C. Make sure the terms and conditions of the contract are clear.

D. List the consequences of changes in the contract's requirement section.

在項目的啟動階段，客戶公司內部明顯存在對項目應如何構建和如何定義可交付成果的不同觀點。做下列哪項是最佳的?

A. 問客戶他們什么時候能對項目要求達成一致意見。

B. 與各領域的領導合作，策劃一個相互都可以接受的解決方案。

C. 確保合同條款清楚。

D. 在合同的要求部分列出變更的后果。

審題： 此題的關鍵字為“啟動階段，客戶…不同觀點”，講的是啟動過程組要做的事。

定位： 3.3 啟動過程組

解析：

1、與啟動過程組相關的知識領域只有4.1制定項目章程和13.1 識別干系人。制定項目章程是制定一份正式批準項目或階段的文件，并記錄能反映干系人的需要和期望的初步要求的過程，需要干系人參與。

2、讓客戶和其他干系人參與啟動過程，通常能提高他們的主人翁意識，讓他們更容易接受可交付成果，更容易對項目表示滿足。

3、選項A 不解決問題，選項C、D 不能有效的避免變更，只有選項 B 能從項目啟動階段就確保所有干系人對項目章程的參與和認可，是解決問題的積極有效方法。

PMP參考答案：B. 與各領域的領導合作，策劃一個相互都可以接受的解決方案。

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