PMP考試試題一：

Which of the following conflict resolution techniques is used when the conflicting parties are uncooperative and unassertive?

A. Withdrawal

B. Confrontation

C. Compromise

D. Smoothing

如果沖突雙方雖不配合但也不固執，應該使用下列哪一項沖突解決技術?

A. 回避

B. 面對

C. 妥協

D. 緩解

PMP參考答案：C. 妥協

PMP答案解析：沖突解決方法 （9.4.2.3） P282

PMP考試試題二：

During project executing, one of the electrical engineers informs the project manager that the life cycle cost of the new heating and air conditioning system is higher than the life cycle cost of another heating and air condition system. What should the project manager do?

A. Determine if there is room in the project budget for the additional cost.

B. Select the product with the lower life cycle cost.

C. Select the product with the best life cycle cost to earned value ratio.

D. Select the product with the lowest maintenance cost to life cycle cost ratio.

項目執行過程中，一電氣工程師告訴項目經理，某一新空調系統的生命周期成本比另外一空調系統的生命周期成本要高。項目經理應該怎么做？

A. 確定項目是否有足夠的費用支付這項額外成本。

B. 選擇生命周期成本較低的產品。

C. 選擇掙值比率中生命周期成本最佳的產品。

D. 選擇生命周期成本比率中維修費用最低的產品。

審題： 此題的關鍵字為“生命周期成本”，產品的生命周期成本也是項目成本的一種。

定位： 執行過程組·成本管理·前言

解析：

1、產品的生命周期成本也是項目成本的一種，一般來講，選擇生命周期成本較低的費用， B是正確答案；

2、項目不能支付多余的費用，所以A錯誤，沒有選項C和D的說法；

3、此題的場景是無用場景。

答案：B

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